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Fachberater / Fachberaterin Kaffee für Showroom, Schulung & Onlineshop (m/w/d)

Werde Teil von Rheinland.Coffee – wo Kaffee mehr ist als ein Getränk.

Wir sind mehr als ein guter Onlineshop für Home-Barista: Wir beraten in unserem Showroom in Siegburg, bieten Schulungen in unserer Coffee Academy, reparieren Espressomaschinen in unserer Werkstatt und bringen mit unseren Coffee-Bikes Kaffeegenuss direkt zu den Menschen.

Wir leben Kaffee – mit Handwerk, Leidenschaft und dem Anspruch, Kund*innen wirklich weiterzuhelfen. Bei uns geht’s nicht nur um Produkte, sondern um Erlebnisse, Beratung und Kaffeewissen.

Jetzt suchen wir Verstärkung – vor allem im Bereich Kundenberatung im Laden – aber auch mit Neugier für unsere anderen Bereiche.

Hast du Lust auf Kaffee, Menschen und vielfältige Aufgaben?
Dann bist du bei uns richtig.

Rheinland.Coffee wächst – und du kannst dabei sein.
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit echter Kaffeebegeisterung, die unseren Showroom in Siegburg zum Erlebnis macht. Du berätst Kund*innen rund um Siebträgermaschinen, Baristazubehör und natürlich Bohnen – und – je nach deinen Fähigkeiten und Interessen – unterstützt uns auch in Barista-Schulungen, im Onlineshop-Service und bei allem, was unsere Kaffee-Welt am Laufen hält.

📍 Arbeitsort: Siegburg

🕓 Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit möglich

 

Was dich bei uns erwartet:

  • Kundenberatung im Showroom: Persönlich, ehrlich und kompetent – du hilfst Menschen dabei, ihren Weg zum perfekten Espresso zu finden
  • Durchführung von Barista-Schulungen in unserer Coffee Academy
  • Support im Onlineshop: Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Rücksendungen, Verpacken von Bestellungen

Was du mitbringen solltest:

  • Leidenschaft für Kaffee – egal ob bereits tief drin oder auf dem Weg zum Nerd
  • Erfahrung im Verkauf, in der Gastronomie oder als Barista ist ein Plus
  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Lust auf Kund*innen
  • Eigeninitiative – du denkst mit, packst mit an und bist ein Teamplayer

Was wir dir bieten:

  • Ein Arbeitsplatz, an dem Kaffee gelebt wird – nicht nur getrunken
  • Echte Entwicklungsmöglichkeiten: Du kannst mitgestalten, eigene Schwerpunkte entwickeln, Verantwortung übernehmen und dich in neue Bereiche einarbeiten
  • Möglichkeiten von Messebesuchen und Teilnahme an Coffee-Festivals, Schulungen und Weiterentwicklung in der Kaffeewelt
  • Abwechslungsreiche Aufgaben – eigentlich alles was die Kaffeewelt uns zu Füßen legen kann
  • Faire Bezahlung und Raum für Ideen

Klingt nach deinem Ding?
Dann melde dich bei uns – mit deinem Lebenslauf oder einfach formlos per Mail. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

☕️ Rheinland.Coffee
📧 info@rheinland.coffee

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen eine kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? Erstens: Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. Zweitens: Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Die GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Mehr zu deinen Rechten: europa.eu/youreurope/garantien