
Bis zu 12 Jahre Garantie für deine Elektrogeräte!
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SMILE Garantie - bis zu 12 Jahre
Rheinland.Coffee ist Partner von Espressopool und Miomondo. Als solcher freuen wir uns euch auf viele unserer Produkte schon eine erweiterte Garantie von 5 Jahren anzubieten. Dazu gehören z. B. alle Geräte von Ascaso, VBM, idea-Espresso, Nivona, Moccamaster.
Doch damit nicht genug: In Zusammenarbeit mit der Garantie-Datenbank 24 GmbH stellen wir dir die SMILE Garantie vor:
Gesetzliche Gewährleistung | SMILE Garantie | |
---|---|---|
Dauer | 2 Jahre | Bis zu 12 Jahre |
Materialfehler | Ja | Ja |
Produktionsfehler | Ja | Ja |
Konstruktionsfehler | Ja | Ja |
Ersatzteile | Ja | Ja |
Arbeitslohn, Fahrt- und/oder Versandkosten | Ja | Ja |
Ersatzleistung im Totalschadensfall | Ja | Ja |
Unsachgemäße Handhabung | Ja | |
Wasser-/Feuchtigkeitsschäden | Ja | |
Überspannung/Elektroschäden | Ja | |
Verstopfung/Fremdkörper | Ja | |
Fall-/Sturzschäden | Ja | |
Display-/Panel-/Glaskeramik-Bruch | Ja | |
Motorschäden | Ja | |
Lagerschäden | Ja | |
Defekte an Heizelementen | Ja | |
Originalzubehör im Hersteller-Lieferumfang | Ja | |
Verschleiß | Ja | |
Verkalkung | Ja | |
Gewerbegeräte in privater Nutzung | Ja | |
Refurbished Geräte | Ja | |
Reparaturfreigabe durch Techniker | Ja | |
Folgeschäden Waschen bis 350 € | Ja | |
Folgeschäden Kochen bis 350 € | Ja | |
Folgeschäden Gefrieren bis 350 € | Ja | |
Transparente Zeitwertstaffel erst ab Jahr 6 | Ja | |
Diebstahlschutz | Ja | |
Einmaliger Zuschuss für Reinigungsarbeiten 35 € | Ja |
Alles über die Garantie
Was kann ich versichern?
Was kann ich versichern?
Die Elektrogeräte-Versicherung bietet Ihnen Versicherungsschutz für Ihre Elektrogeräte aus dem Hausgerätesortiment. Der Versicherungsschutz umfasst im Wesentlichen unvorhergesehene und plötzlich eintretende Schäden, beispielsweise durch Bedienungsfehler, Brand, Blitzschlag, Explosion oder Implosion, Überspannung, Induktion, Kurzschluss, Sabotage, Vandalismus oder vorsätzliche Beschädigung durch Dritte.
Was kostet die Garantie?
Was kostet die Garantie?
Der Preis ist abhängig von deinem gezahlten Kaufpreis des Geräts.
Beispiel: Du kaufst eine Espressomaschine für 1900 EUR und eine Kaffeemühle für 490 EUR. Die Espressomaschine kannst du für 6 EUR im Monat versichern, die Kaffeemühle für 4 EUR im Monat.
Dazu gibt es dann noch Kombiangebote - z. B. 3 Geräte versichern, nur 2 Geräte bezahlen.
Wo schließe ich die Versicherung ab?
Wo schließe ich die Versicherung ab?
Du kannst die Versicherung ganz einfach Online abschließen - über diesen Link hier: smile-garantie.rheinland.coffee
Was wird ersetzt?
Was wird ersetzt?
Bei Beschädigungen ersetzen wir die notwendigen Reparaturkosten bis zur Höhe der Versicherungssumme. Sollte eine Reparatur technisch unmöglich oder unwirtschaftlich sein (Totalschaden), beschränkt sich die Ersatzleistung auf ein neuwertiges und marktgängiges Gerät gleicher Art und Güte (Naturalersatz). Sollte das Gerät zum Zeitpunkt des Schadensereignisses (Totalschaden) älter als 60 Monate sein, beträgt die Ersatzleistung
– im 6. Jahr 90 %
– im 7. Jahr 80 %
– im 8. Jahr 70 %
– im 9. Jahr 60 %
– im 10. und 11. Jahr 50 %
– im 12. Jahr 40 %
vom Austauschangebot für ein neues Gerät.
Wie hoch ist die Versicherungssumme?
Wie hoch ist die Versicherungssumme?
Die Höhe der vereinbarten Versicherungssumme ist der Bruttoverkaufspreis des Elektrogeräts gemäß Rechnung.
Kann ein bereits gekauftes Gerät nachträglich versichert werden?
Kann ein bereits gekauftes Gerät nachträglich versichert werden?
Ja, das geht. Gebrauchtgeräte können bis zum 11. Jahr nach dem Kaufdatum des Ersterwerbs versichert werden. Voraussetzung hierfür ist der Nachweis über Kaufdatum und Kaufpreis des Geräts bei Ersterwerb. Bitte beachten Sie jedoch die maximale Laufzeit von 144 Monaten (12 Jahre) ab Kaufdatum des Ersterwerbs des versicherten Elektrogeräts.
Kann ein Gerät was woanders gekauft wurde versichert werden?
Kann ein Gerät was woanders gekauft wurde versichert werden?
Ja. Voraussetzung hierfür ist der Nachweis über Kaufdatum und Kaufpreis des Geräts bei Ersterwerb. Bitte beachten Sie jedoch die maximale Laufzeit von 144 Monaten (12 Jahre) ab Kaufdatum des Ersterwerbs des versicherten Elektrogeräts.
Im Schadenfall
Wann und wie melde ich einen Schadenfall?
Wann und wie melde ich einen Schadenfall?
Der Schaden ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntwerden, schriftlich mit dem dafür vorgesehenen Schadensformular und/oder ausführlicher Beschreibung anzuzeigen bei:
Garantie-Datenbank 24 GmbH
Hans-Strothoff-Platz 1
63303 Dreieich
E-Mail: schaden@smile-garantie.de
Sie erhalten anschließend eine schriftliche Benachrichtigung mit der Bearbeitungsannahme durch das Schadensteam der Garantiedatenbank.
Gibt es eine Selbstbeteiligung im Schadenfall?
Gibt es eine Selbstbeteiligung im Schadenfall?
Grundsätzlich gibt es bei der SMILE Garantie keine Selbstbeteiligung. Allerdings liegt der Höhe der Schadensregulierung immer die Zeitwertstaffel zugrunde.
Alles zum Vertrag
Wann und wie zahle ich?
Wann und wie zahle ich?
Der Beitrag ist als laufender Monatsbeitrag zu zahlen. Der erste Monatsbeitrag ist unverzüglich nach Abschluss des Vertrags zu zahlen, jedoch nicht vor dem vereinbarten und im Versicherungszertifikat angegebenen Versicherungsbeginn. Der Beitrag wird per SEPA-Lastschrift vom angegebenen Konto eingezogen.
Wann beginnt und endet die Deckung?
Wann beginnt und endet die Deckung?
Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungszertifikat angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung ist, dass Sie den Erstbeitrag gezahlt haben. Andernfalls beginnt der Versicherungsschutz mit der Zahlung. Der Versicherungsschutz endet bei Eintritt eines Totalschadens oder mit Erreichen der Höchstversicherungsdauer von insgesamt 144 Monaten (12 Jahre) ab Kaufdatum (Ersterwerb) des versicherten Elektrogeräts.
Wie ist die Laufzeit und wann kann ich kündigen?
Wie ist die Laufzeit und wann kann ich kündigen?
Die Versicherungsdauer beträgt zunächst 12 Monate ab dem im Versicherungszertifikat dokumentierten Versicherungsbeginn. Das Versicherungsverhältnis verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern nicht 3 Monate vor Hauptfälligkeit schriftlich gekündigt wird. Die maximale Laufzeit und Höchstversicherungsdauer beträgt 144 Monate (12 Jahre) ab Kaufdatum des versicherten Elektrogeräts, ohne dass es einer schriftlichen Kündigung bedarf. Daneben können Sie, wir, oder der Versicherer den Vertrag vorzeitig kündigen, wenn z.B. ein Schadensfall und dessen Anerkennung eingetreten ist (nicht bei mutwilliger Zerstörung bzw. gemäß den Versicherungsbestimmungen).
Gibt es weitere Unterlagen und Informationenblätter?
Gibt es weitere Unterlagen und Informationenblätter?
Du findest alle Unterlagen zur Smile Garantie in diesem Dokument:
- Informationsblatt zur Versicherung von Elektrogeräten - SMILE Garantie - | Mannheimer Versicherung AG
▪ Mannheimer Bedingungen 2024 für die Versicherung von Elektrogeräten - Mannheimer VB Elektrogeräte '24
- SMILE Garantie – (Stand 01.01.2024) - Belehrung über das Widerrufsrecht nach § 8 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) | Mannheimer Versicherung AG
- Datenschutzhinweise für Kunden, inkl. Anhang | Mannheimer
Versicherung AG - Kundeninformation nach § 7 VVG i.V.m. § 1 VVGInformationspflichten Verordnung (VVG-InfoV) - | Mannheimer
Versicherung AG - Information über den Versicherungsvertreter nach § 15
Versicherungsvermittlerverordnung (VersVermV) und § 60 Abs. 2
VVG | Garantie-Datenbank 24 GmbH
